الاستراتيجية وتخطيط الأداء
- مراجعة البيانات وخط الأساس
- تخطيط رحلة العميل
- استراتيجية التواصل
- تعريف المؤشرات
- التخطيط الربعي للنمو
Executive Summary
ملخص الأداء والفرصة
The most important findings from the last 12 months
EGP 120M
إجمالي المبيعات السنوية خلال آخر 12 شهرًا
رقم دقيق: 119,925,232
بيانات فعلية
+15.8%
نمو النصف الأول 2026 مقارنة بالنصف الأول 2025
بيانات فعلية
629
الفرص المؤهلة خلال النصف الأول 2026
بيانات فعلية
80%
نسبة تأثير القنوات الرقمية على المبيعات (تقديري)
تقدير إداري
المبيعات الفصلية
Q3 2025 – Q2 2026, EGP
بيانات فعلية
مقارنة النصف الأول
H1 2025 vs H1 2026, EGP
نمو تقريبي 15.8%
الإنفاق الدعائي وكفاءة الفرص المؤهلة
Q1 vs Q2 2026 — Media Spend, Qualified Leads, Blended CPQL Proxy
Q1 2026
الربع الأول 2026
- الإنفاق الدعائي
- EGP 490K
- الفرص المؤهلة
- 219
- تكلفة الفرصة التقديرية
- EGP 2,237
Q2 2026
الربع الثاني 2026
- الإنفاق الدعائي
- EGP 536K
- الفرص المؤهلة
- 410
- تكلفة الفرصة التقديرية
- EGP 1,307
+9.4% إنفاق+87.2% فرص مؤهلةتحسن 41.6% في تكلفة الفرصة
80%
تأثير القنوات الرقمية على المبيعات
تقدير إداري
الأداء التجاري في تحسن واضح خلال النصف الأول من 2026، مع كفاءة أعلى في تحويل الإنفاق الدعائي إلى فرص مؤهلة — الفجوة المتبقية هي غياب تتبع كامل من المصدر إلى البيع.
Key Findings
أهم الاستنتاجات وفرص النمو
- 01
نمو تجاري واضح
Clear commercial growth
تحقيق نمو بنسبة تقريبية 15.8% في النصف الأول من 2026 مقارنة بالنصف الأول من 2025.
- 02
تحسن قوي في كفاءة توليد الفرص
Sharp lead efficiency gain
أنتج الربع الثاني أكثر من ضعف الفرص المؤهلة بزيادة طفيفة فقط في الاستثمار الإعلامي.
- 03
القنوات الرقمية محرك تجاري رئيسي
Digital is a core commercial engine
تُقدّر الإدارة أن نحو 80% من المبيعات متأثرة رقميًا، لكن التتبع الكامل من المصدر إلى البيع ما زال غير متاح.
- 04
الفرصة ليست في زيادة عدد الاستفسارات فقط
The opportunity is quality, not just volume
الأولوية هي زيادة الفرص المؤهلة، وحماية متوسط قيمة الفاتورة، وتحسين رؤية التحويل.
- 05
التتبع هو الفجوة الأساسية
Tracking is the core gap
القناة←الفرصة←الزيارة الهندسية←عرض السعر←العقد←الإيراد المحصّل←عميل متكرر
فرص النمو
01
توسيع الفرص المؤهلة بكفاءة
02
زيادة الإيرادات عبر تحسين جودة الفرص والمتابعة
03
حماية وتحسين متوسط قيمة الفاتورة
04
بناء CRM ولوحة تحكم وقياس من المصدر إلى البيع
Strategic Objectives
الأهداف الاستراتيجية للبرنامج
- 1
زيادة حجم وجودة الفرص المؤهلة.
- 2
دعم النمو المستدام في المبيعات دون الاعتماد على الزيادة السعرية فقط.
- 3
حماية وتحسين متوسط قيمة الفاتورة من خلال الاستهداف ومزيج الفئات.
- 4
تفعيل منظومة إدارة سجلات العملاء تربط القنوات برحلة البيع.
- 5
تطوير لوحة تحكم وتقارير تساعد الإدارة على اتخاذ القرار.
الهدف ليس تنفيذ أنشطة تسويقية منفصلة، بل بناء منظومة نمو رقمية وتجارية مترابطة.
KPI Framework
مؤشرات الأداء والأهداف
Commission is based on two independently measured KPIs
وزن المؤشرات في المكافأة الربعية
حجم المبيعات Sales Volume50%
الفرص المؤهلة Qualified Leads50%
كل مؤشر يستحق حصته الخاصة من مجمع المكافأة الربعية بشكل مستقل. لا يشترط تحقيق المؤشرين معًا للحصول على مكافأة. هدف المبيعات يبدأ من EGP 40M ويرتفع 10% كل ربع. تبدأ أهداف المؤشرات من الشهر الرابع، وتُعتمد التعريفات النهائية بعد شهر الاختبار في نوفمبر 2026.
| المؤشر | PQ1ديسمبر 2026 – فبراير 2027 | PQ2مارس – مايو 2027 | PQ3يونيو – أغسطس 2027 | PQ4سبتمبر – نوفمبر 2027 |
|---|---|---|---|---|
| حجم المبيعات (50%) | EGP 40M | EGP 44M | EGP 48.4M | EGP 53.24M |
| الفرصالمؤهلة (50%) | 381 | 395 | 409 | 425 |
الأساس المنطقي لهدف الفرص المؤهلة (غير محتسب كمؤشر مكافأة مستقل):
| متوسط الفاتورة (افتراض) | EGP 175K | EGP 180K | EGP 185K | EGP 190K |
| نسبة التحويل (افتراض) | 60% | 62% | 64% | 66% |
Qualified Leads Target = Sales Target ÷ (Avg Ticket × Conversion Rate)
حجم المبيعات
Sales Volume
صافي المبيعات المحصّلة المؤهلة، باستثناء الإلغاءات، والمرتجعات، ورسوم التمويل، والعقود الاستثنائية المتفق عليها.
الفرصة المؤهلة
Qualified Lead
عميل مسجل في نظام سجل العملاء Odoo يطلب زيارة هندسية ويوافق على دفع تكلفة الزيارة.
Scope of Work
نطاق العمل
Six connected workstreams
إنتاج المحتوى وإدارة السوشيال ميديا
- استراتيجية المحتوى
- إنتاج Reels والفيديو وإعلانات
- محتوى المنتج وصالات العرض
- أفكار الحملات
- النشر وإدارة القنوات الرقمية
التسويق بالأداء
- Meta · Google Search · TikTok · YouTube · WhatsApp
- تخطيط الحملات وشراء المساحات الإعلانية
- حملات توليد الفرص
- إعادة الاستهداف
- الاختبار والتحسين
الموقع الإلكتروني
- كتالوج ومعرض صور
- مركز الثقة
- صفحات المنتجات والفئات
- دعوات لتوليد الفرص
- طلبات WhatsApp والاستشارة
- أساسيات SEO وتتبع التحويل
تفعيل Odoo سجل العملاء وبناء القدرات
- التخطيط وهيكلة النظام تصنيف المصدر وملكية الفرصة
- مراحل البيع والإجراء التالي
- أسباب الفوز والخسارة
- تدريب الفريق وحوكمة العمليات
التقارير ولوحة التحكم
- الإنفاق، الفرص، المصادر، الحالة
- زمن الاستجابة والزيارات الهندسية
- عروض الأسعار والمبيعات ومتوسط قيمة الفاتورة
- مراجعة أسبوعية، تقرير شهري، تسوية ربعية
منظومة CRM وبناء القدرات — تصور مرئي
القنوات←مجمع فرص موحّد←قواعد CRM←مسار المبيعات←لوحة التحكم←تدريب الفريق
Implementation Timeline
خطة التنفيذ
Program start: 1 September 2026
مرحلة التأسيس
سبتمبر – أكتوبر 2026
SEP – OCT 2026
الاستراتيجية وخط الأساستأسيس الموقعمسار CRMبنية التتبعأساس المحتوىتعريف المؤشراتمرحلة الاختبار
نوفمبر 2026
NOV 2026
اختبار الحملات والمحتوىالتحقق من جودة الفرصتدريب الفريقتفعيل Odooاعتماد الأهداف النهائيةالربع الأول للأداء (PQ1)
ديسمبر 2026 – فبراير 2027
DEC 2026 – FEB 2027
تفعيل منظومة النمو الكاملةقياس أول دورة أداءتحسين القنوات وجودة الفرصالربع الثاني للأداء (PQ2)
مارس – مايو 2027
MAR – MAY 2027
توسيع الحملات الناجحةتحسين رؤية التحويلتطوير فرص الفئاتالربع الثالث للأداء (PQ3)
يونيو – أغسطس 2027
JUN – AUG 2027
توسيع الأداءتحسين قيمة العميل والاحتفاظمراجعة ربع سنويةالربع الرابع للأداء (PQ4)
سبتمبر – نوفمبر 2027
SEP – NOV 2027
إغلاق السنة الأولى من البرنامجتقييم شامل للأداء والمكافآتالمراجعة السنوية وخطة العام القادم
Commercial Proposal
العرض المالي ونموذج الشراكة
تصميم وتطوير الموقع
EGP 185,000
كتالوج ومعرض صور، صفحات المنتجات ,وصفحات والفئات، دعوات توليد الفرص، أساسيات SEO وتتبع التحويل.
إنتاج المحتوى الأولي
EGP 110,000
تصوير المنتجات والصالة، إنتاج Reels والفيديو، أصول الحملات الأولى.
الأتعاب الشهرية الأساسية
EGP 100,000 /شهريًا
تبدأ من الشهر الثالث (نوفمبر 2026)، وتُدفع شهريًا مقدمًا. تغطي القدرة التشغيلية المتفق عليها، وتهدف بشكل أساسي لتغطية التكلفة التشغيلية الأساسية.
ميزانية الإعلانات المطلوبة
EGP 1,000,000 /ربع سنوي
تُدفع مباشرة من قبنوري حيثما أمكن، منفصلة عن أتعاب Kingfisher. ميزانية شهر الاختبار (نوفمبر) تُتفق عليها بشكل منفصل.
المكافأة الربعية على الأداء
3% من هدف حجم المبيعات الربعي المعتمد
| البند | PQ1 | PQ2 | PQ3 | PQ4 |
|---|---|---|---|---|
| المجمّع | EGP 1.2M | EGP 1.32M | EGP 1.45M | EGP 1.6M |
| حجم المبيعات (50%) | EGP 600K | EGP 660K | EGP 726K | EGP 799K |
| الفرص المؤهلة (50%) | EGP 600K | EGP 660K | EGP 726K | EGP 799K |
أقل من 90%
25%
90% – 99.9%
50%
100% – 109.9%
100%
110% فأكثر
125%
تُحسب المكافأة وتُدفع كل ربع بعد تسوية بيانات Odoo والمبيعات والعقود والتحصيل.
Payment Terms
شروط الدفع
التأسيس
- 50% عند التوقيع وبدء العمل
- 30% بعد اعتماد الاستراتيجية ومسار تتبع العملاء وهيكل الموقع
- 20% عند تسليم مرحلة التأسيس
الأتعاب الشهرية
- تبدأ من نوفمبر 2026
- تُدفع شهريًا مقدمًا
ميزانية الإعلانات
- تُموَّل قبل تفعيل الحملات
- تُدفع مباشرة للمنصات حيثما أمكن
مكافأة الأداء
- تُحسب ربع سنويًا
- تزوّد قبنوري البيانات المسوّاة خلال 10 أيام عمل بعد نهاية الربع
- تصدر فاتورة المكافأة بعد الاعتماد المشترك، وتُستحق خلال 15 يومًا بعد نهاية الربع
جميع الأتعاب لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والإنتاج الاستثنائي من طرف ثالث، والمؤثرين، والموديلز، والمواقع الخاصة، والسفر، والتكاليف الخارجية غير المعتمدة.
Next Step
الخطوة التالية
01
اعتماد نطاق البرنامج
02
الموافقة على النموذج المالي
03
تأكيد تاريخ البدء
04
مشاركة بيانات الأعمال المتبقية
05
بدء مرحلة التأسيس في 1 سبتمبر 2026
الهدف هو تحويل النمو الرقمي الحالي إلى منظومة قابلة للقياس، التوسع، والتحسين المستمر.
Kingfisher